Versand- und Lieferbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der
ForSer Wendland UG (haftungsbeschränkt)
Am Obergut 1
29439 Lüchow (Wendland)
Deutschland
E-Mail: kontact@forserwendland.de
getätigt werden.
2. Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
Eine Lieferung in andere Länder ist nur möglich, sofern dies vorab ausdrücklich mit uns vereinbart wurde.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeit ist in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
Soweit keine abweichende Lieferzeit vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferfrist.
Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut und bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.
Fällt der Beginn oder das Ende der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag am Lieferort, verlängert sich die Lieferfrist entsprechend.
Bei nicht vorhersehbaren Ereignissen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, insbesondere höherer Gewalt, außergewöhnlichen Wetterbedingungen, Verkehrsbehinderungen oder Lieferengpässen, kann sich die Lieferzeit angemessen verlängern.
4. Lieferung von Brennholz und anderen Holzprodukten
Aufgrund der Beschaffenheit und des Gewichts unserer Produkte kann die Lieferung von Brennholz und anderen Holzprodukten mit speziellen Transportfahrzeugen erfolgen.
Die konkrete Lieferart richtet sich nach der bestellten Menge, dem Produkt, den örtlichen Gegebenheiten und der Befahrbarkeit des Lieferortes.
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die angegebene Lieferadresse für das eingesetzte Lieferfahrzeug erreichbar und befahrbar ist.
Besondere Zufahrtsbedingungen, eingeschränkte Zufahrten oder sonstige für die Lieferung relevante Gegebenheiten sind uns vor der Bestellung mitzuteilen.
5. Liefertermin und Anlieferung
Bei größeren oder schwergewichtigen Bestellungen kann die Lieferung nach vorheriger Abstimmung mit dem Kunden erfolgen.
Der Kunde stellt sicher, dass zum vereinbarten Liefertermin eine geeignete Person zur Entgegennahme der Ware erreichbar ist, sofern eine persönliche Übergabe erforderlich ist.
Kann die Lieferung aufgrund von Umständen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden, können hierdurch entstehende zusätzliche Kosten dem Kunden berechnet werden.
Dies gilt insbesondere bei:
nicht erreichbarer Lieferadresse,
fehlender oder ungeeigneter Zufahrtsmöglichkeit,
nicht möglicher Entladung aufgrund örtlicher Gegebenheiten,
wiederholter Anfahrt,
fehlender Möglichkeit zur Warenannahme trotz vorheriger Terminvereinbarung.
6. Ablage und Entladeort
Die Ware wird grundsätzlich an der vereinbarten Lieferadresse angeliefert.
Eine Ablage oder Entladung an einem bestimmten Wunschort auf dem Grundstück erfolgt nur, wenn dies aufgrund der örtlichen Gegebenheiten und der eingesetzten Transporttechnik möglich und mit uns vereinbart ist.
Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass der gewünschte Abladeort sicher erreichbar und für die Entladung geeignet ist.
Eine Verpflichtung zur Beförderung der Ware über Treppen, durch Gebäude, enge Durchgänge oder über sonstige nicht geeignete Wege besteht nicht.
7. Versand- und Lieferkosten
Die jeweils anfallenden Versand- bzw. Lieferkosten werden dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs bzw. im jeweiligen Angebot angezeigt.
Sofern für bestimmte Produkte oder Liefergebiete abweichende Lieferkosten gelten, werden diese vor Abschluss der Bestellung entsprechend ausgewiesen.
8. Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, sofern dies für eine schnelle und zweckmäßige Abwicklung der Bestellung erforderlich ist und dem Kunden dadurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.
Bei Teillieferungen wird der Kunde entsprechend informiert.
9. Annahme der Ware
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware bei Erhalt auf offensichtliche Transportschäden und erkennbare Abweichungen zu überprüfen.
Offensichtliche Schäden sollten möglichst unmittelbar beim Transportdienstleister bzw. bei der anliefernden Person angezeigt und anschließend unserem Kundenservice mitgeteilt werden.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, bleiben hiervon unberührt.
10. Lieferverzögerungen
Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, wird der Kunde, soweit möglich, entsprechend informiert.
Bei Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, insbesondere höherer Gewalt, haften wir nicht für die Dauer der dadurch verursachten Verzögerung.
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
11. Nichtverfügbarkeit
Sollte ein bestelltes Produkt aus Gründen, die von uns nicht zu vertreten sind, nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren.
Ist das Produkt dauerhaft nicht verfügbar, sehen wir von einer Lieferung ab und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.
12. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
13. Kontakt
Bei Fragen zu Versand und Lieferung können Sie uns jederzeit kontaktieren:
ForSer Wendland UG (haftungsbeschränkt)
Am Obergut 1
29439 Lüchow (Wendland)
Deutschland
E-Mail: kontact@forserwendland.de
